Ouvidoria

A Ouvidoria é um instrumento de fundamental importância na defesa dos direitos do cidadão. Seu papel consiste em colaborar com ações internas e externas do CRBio-03, objetivando o aprimoramento dos serviços prestados.

Denúncia - Ato ou efeito de acusação, relativa à conduta profissional, exercício da profissão ou iminência de risco coletivo.

Reclamação - Ato ou efeito de reclamar, queixar, protestar ou reivindicar quanto a direito não atendido.

Sugestão - Ato ou efeito de estimular ou propor mudanças quanto a determinado procedimento.

Elogio - Demonstração de satisfação pela obtenção do resultado desejado e/ou expressão de reconhecimento pela qualidade do atendimento.

Solicitação - Encaminhe sua solicitação pelo canal de contato Fale Conosco.

 

Garantimos a confidencialidade no tratamento das manifestações e nas orientações fornecidas. Buscamos contribuir com a solução do problema junto às partes envolvidas e com a mediação de conflitos. Obrigado por colaborar com a sua manifestação.

 

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